La presente informativa, resa ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” e successivi aggiornamenti (in seguito “Codice Privacy”), descrive le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali degli Utenti che consultano il presente Sito. La validità dell’informativa contenuta nella presente pagina è limitata a questo Sito e non si estende ad altri siti web eventualmente consultabili mediante collegamento ipertestuale.
IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti è PUNTO UFFICIO SAS di Rivola Gianfranco & C. con sede legale ed operativa a Castel Bolognese in via Emilia Levante n.402-406, telefono 0546-55481. Cod.Fisc. e P.Iva: 00988190393.
I dati saranno trattati esclusivamente da parte di Incaricati del trattamento ai sensi dell’art. 30 del Codice Privacy. Eventuali soggetti terzi ai quali i dati potrebbero essere comunicati per l’esecuzione di operazioni di trattamento connesse con le finalità specificate nella presente informativa, saranno preventivamente designati dal Titolare quali Responsabili esterni del trattamento ai sensi dell’art. 29 del Codice Privacy. Nessun dato verrà comunicato o diffuso in violazione della legge.
L'elenco completo dei responsabili del trattamento e degli incaricati al trattamento dei dati personali può essere richiesto inviando apposita richiesta all'indirizzo mail comm@puntoufficiocb.it
MODALITA’ E LUOGO DEL TRATTAMENTO
Tutti i dati personali forniti attraverso il presente sito saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità e correttezza stabiliti dal Codice Privacy, al fine di fornire agli interessati i servizi richiesti nonché per rispondere ad eventuali richieste o comunicazioni degli stessi, sempre nel perseguimento delle finalità perseguite da Punto Ufficio Sas.
I dati saranno trattati con sistemi elettronici e manuali per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti o successivamente trattati, secondo quanto previsto dall’art. 11, lett. e) del Codice Privacy.
Punto Ufficio adotta tutte le misure preventive di sicurezza stabilite dal Codice Privacy al fine di evitare i rischi di distruzione o perdita dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alla finalità della raccolta.
Il trattamento dei dati avviene presso la sede del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Nello specifico, per il sito, il trattamento dei dati avviene presso il datacenter del web Hosting (Ragione sociale SiteGround Spain S.L.). Il web hosting (SiteGround Spain S.L. con indirizzo registrato: Calle de Prim 19, 28004 Madrid, Spagna), è responsabile del trattamento, elaborando i dati per conto del titolare. SiteGround Spain S.L. si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee. (policy privacy).
Per l’invio di newsletter viene utilizzato VoxMail, servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da Void Labs di Bagnara S. e Berdondini E. Snc-.via San Martino, 103/49 -Faenza (RA) Telefono: 0546-663627 Email: info@void.it. Void Labs è responsabile del trattamento, elaborando i dati per conto del titolare, si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee. (https://www.voxmail.it/privacy-email-marketing).
I dati personali ottenuti tramite l'iscrizione a newsletter sono ritenuti validi fino alla disiscrizione da parte dell'utente, presente in ogni email, oppure dopo 24 mesi dall'ultima comunicazione di cui si abbia evidenza di interazione diretta (click, apertura, risposta).
Per ulteriori informazioni inviare mail all’indirizzo comm@puntoufficiocb.it
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali è effettuato da Punto Ufficio, nello svolgimento delle sue attività economiche e commerciali, per specifiche finalità, così come meglio descritto di seguito.
1. Finalità Contrattuali e di Legge
a) Adempimento degli obblighi derivanti dalla legge vigente, regolamenti o normativa comunitaria (es. obblighi fiscali e contabili) ovvero gestione e risposta a richieste provenienti dalle competenti autorità amministrative e fiscali oltre che dall'autorità giudiziaria .
Le finalità sopra elencate sono congiuntamente definite le "Finalità Contrattuali e di Legge" e non è richiesto un espresso consenso dell'interessato. La fornitura dei dati personali per le suddette finalità è necessaria e obbligatoria sicché, in caso di diniego, non è possibile dare seguito al rapporto contrattuale e alla relativa fornitura dei prodotti/servizi richiesti.
b) Esecuzione delle attività necessarie alla conclusione ed esecuzione del contratto ai fini della fornitura del servizio/prodotto richiesto o acquistato.
c) Gestione di eventuali reclami e richieste invio di comunicazioni di servizio e aggiornamenti, sia tramite strumenti di comunicazione tradizionale quale la posta cartacea che tramite strumenti di comunicazione a distanza, quali email, chat, telefono, sistemi di notifica e altri strumenti di comunicazione a distanza.
d) Consentire la navigazione sul Sito.
2. Finalità di Legittimo Interesse
e) Per le analisi statistiche e di ricerca rispetto ai prodotti acquistati e ai servizi forniti e all'utilizzo degli stessi anche al fine di miglioramento e sviluppo dei prodotti e servizi medesimi. Nel rispetto del principio di minimizzazione, ove possibile, tale attività avverrà previa attività di anonimizzazione e aggregazione dei dati raccolti;
f) Per la valutazione della soddisfazione dei prodotti acquistati e dei servizi forniti da Punto Ufficio ovvero la risoluzione di eventuali difficoltà e problematiche relative all’utilizzo dei stessi.
g) Per far valere e difendere i diritti di Punto Ufficio, anche nell'ambito di procedure di recupero crediti e di assegnazione dei crediti a società autorizzate, anche attraverso terze parti e per prevenire e contrastare eventuali frodi;
h) Per inviare via email, ai sensi dell’articolo 130, comma 4 del Decreto Legislativo 196/2003 (“Codice Privacy”), comunicazioni di marketing su servizi o prodotti analoghi a quelli oggetto del contratto concluso con Punto Ufficio, fermo restando che, in qualsiasi momento, ci si potrà opporre all’invio di tali comunicazioni;
i) Per eseguire attività di segmentazione dei clienti, a cui è possibile inviare comunicazioni per Finalità di Marketing sulla base di quanto indicato nella presente informativa, basate su categorie non invasive di appartenenza, quali tra gli altri, la categoria professionale di appartenenza, la città/provincia/regione in cui ha sede, la tipologia di prodotto o di servizio acquistato.
Tale attività di customer segmentation potrebbe essere effettuata anche su piattaforme di fornitori terzi, tramite attività di interconnessione con dati propri della piattaforma terza a cui, tuttavia, Punto Ufficio non avrà accesso né saranno ad essa comunicati. In tal caso, le comunicazioni per Finalità di Marketing saranno inviate nel rispetto dei consensi ricevuti ed in conformità con quanto indicato nella presente informativa. In tale contesto, i dati potrebbero essere utilizzati anche al fine di rilevare profili di clienti simili.
Le descritte "Finalità di Legittimo Interesse" non necessitano di specifico consenso da parte dell’interessato rientrando nell'eccezione prevista dall'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR. Ad ogni modo, in conformità al GDPR, Punto Ufficio ha svolto un approfondito bilanciamento di interessi finalizzato a proteggere e garantire la privacy e i diritti fondamentali degli interessati.
3. Finalità di Marketing
l) Per inviare, tramite newsletter, singole mail o contatti telefonici diretti, aggiornamenti su novità e offerte commerciali di prodotti e servizi , sia rispetto alla navigazione del Sito che, più in generale, all'utilizzo dei servizi e prodotti di Punto Ufficio. Inoltre per inviti a partecipare a eventi o altre iniziative commerciali e di customer satisfaction.
Il conferimento dei dati per i motivi di cui sopra è facoltativo ed il rifiuto a prestare il relativo consenso al Trattamento darà luogo all'impossibilità di essere aggiornati circa iniziative commerciali e/o campagne promozionali, di ricevere offerte o altro materiale promozionale.
DATI RACCOLTI
I dati personali trattati sono raccolti in quanto forniti direttamente dall'interessato o raccolti automaticamente.
a) I dati forniti direttamente dall'interessato sono tutti i dati personali che siano forniti al Titolare del Trattamento, con qualsiasi modalità, direttamente dall'interessato.
b) I dati raccolti automaticamente sono i dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi o dal titolare del trattamento, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito o altri utenti: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di 24 mesi.
In particolare, i dati trattati sono:
-Indirizzo Mail
-Nome e cognome del Cliente o di suo incaricato
-Dati identificativi non personali del cliente, riferibili a persona giuridica (sede, p.iva o codice fiscale, ragione sociale)
In seguito all'invio di newsletter, la piattaforma utilizzata consente di rilevare l'apertura di un messaggio e i clic effettuati all'interno della newsletter stessa, unitamente a dettagli relativi all'ip e al browser/device utilizzati . La raccolta di questi dati è fondamentale per il funzionamento dei sistemi di rinnovo implicito del trattamento (vedi la voce Modalità del Trattamento) e parte integrante dell'operatività della piattaforma di invio.
TRASFERIMENTO DEI DATI
Nel caso in cui i dati personali siano trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, per finalità di carattere tecnico operativo e per garantire un'elevata continuità del servizio, il Titolare assicura che il trasferimento sia fondato su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, al fine di assicurare che il livello di protezione delle persone fisiche garantito dalla normativa vigente e in particolare dal Regolamento UE 2016/679 non sia pregiudicato.
Il presente sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell'area dell'Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell'Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, per cui non occorre ulteriore consenso.
REVOCA DEL CONSENSO
L'interessato può revocare il proprio consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali e commerciali immediatamente, inviando richiesta all'indirizzo commerciale@puntoufficiocb.it oppure cliccando sull'apposito link di disiscrizione che potrà trovare nel footer di ogni mail promozionale e commerciale ricevuta.
DESTINATARI
I dati di natura personale forniti potranno essere comunicati a destinatari opportunamente nominati che tratteranno i dati in qualità di responsabili per il trattamento e/o in qualità di incaricati, al fine di ottemperare ai contratti o finalità connesse.
Il Titolare del trattamento non comunica a terzi nessuna delle informazioni degli interessati senza il loro consenso, salvo ove richiesto dalla legge. È in ogni caso esclusa la diffusione dei dati personali trattati.
DIRITTI DELL'INTERESSATO
Ai sensi degli artt. 15 – 21 del Regolamento UE 2016/679 a ciascun interessato vengono riconosciuti una serie di diritti.
- Diritto di Accesso: l'interessato, ai sensi dell'art. 15, ha diritto di ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, se del caso, di ottenerne copia. Ha inoltre il diritto di ottenere l'accesso ai dati personali che lo riguardano e a ulteriori informazioni quali la finalità del trattamento, le categorie di destinatari, il periodo di conservazione dei dati e i diritti esercitabili.
- Diritto di rettifica: l'interessato, ai sensi dell'art. 16, ha diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano o l'integrazione degli stessi.
- Diritto alla cancellazione: l'interessato ha diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, senza ingiustificato ritardo, qualora sussista una dei motivi previsti dall'art. 17.
- Diritto di limitazione di trattamento: l'interessato ha diritto, nei casi previsti dall'art 18 del Regolamento 2016/679, di ottenere la limitazione del trattamento.
- Diritto alla portabilità dei dati: l'interessato ha diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimento, secondo quanto previsto dall'art. 20 del Regolamento 2016/679.
- Diritto di opposizione al trattamento: l'interessato ha diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano secondo quanto previsto dall'art. 21 del Regolamento 2016/679.
- L'interessato ha altresì diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente, il Garante della Privacy.
Le richieste di cui ai punti precedenti dovranno essere rivolte per iscritto al Titolare del trattamento. Il Titolare del trattamento provvederà, nei limiti temporali stabiliti dalla vigente normativa, a fornire tempestiva risposta alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati.
Ogni delucidazione o richiesta di chiarimenti può essere rivolta per iscritto al Titolare del trattamento.
AGGIORNAMENTI E MODIFICHE
Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente Informativa in ossequio alla normativa applicabile o ai provvedimenti adottati dal Garante per la Protezione dei dati personali.
Le suddette modifiche o integrazioni saranno portate a conoscenza degli interessati. Invitiamo gli utenti a prendere visione della Privacy Policy con regolarità, per verificare l'Informativa aggiornata e decidere se continuare o meno ad usufruire dei servizi offerti.
